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경험태그로 총 12건이 검색되었습니다.

제네시스 CEO “구독경제 넘어 경험경제 시대…고객경험 관리 중요성 커진다”
“이미 구독경제에서 경험경제로 이동이 시작됐다.”고객경험 관리(Customer Experience Management, CEM) 솔루션 전문기업 제네시스의 토니 베이츠 CEO가 구독경제에서 경험경제 시대로 넘어갈 것이라고 주장했다.정기적으로 서비스나 재화를 단순히 제공하는 수동적인 움직임에서 벗어나 소비자 정보를 수집하고 분석해, 더 …
2019-11-28 김태환 기자
SK텔레콤 5G 기반 AR/VR 기술로 몰입 경험 선보인다
SK텔레콤이 국내 최대 AR(증강현실) VR(가상현실) 행사인 ‘코리아 VR 페스티벌(KVRF) 2019’에서 5G 기반 기술을 활용한 몰입 경험을 선보인다.몰입 경험(Immersive Experience)은 디지털 공간이 현실 세계와 상호작용하며 경계가 모호해지는 경험을 지칭한다.2일 SK텔레콤은 서울 삼성동 코엑스에서 열리는 &ls…
2019-10-02 김태환 기자
마이크로소프트-삼성전자 맞손…디바이스간 통합된 사용자 경험 제공
마이크로소프트와 삼성전자가 사용자들에게 디바이스간 통합된 경험을 제공하려고 함께 손을 맞잡는다.7일(현지시간) 마이크로소프트에 따르면 미국 뉴욕 바클레이스 센터(Barclays Center)에서 열린 ‘삼성 갤럭시 언팩 2019’에서 삼성전자 디바이스와 마이크로소프트 제품을 통합한 서비스를 제공하려고 전략적 파트너십을 발표했다.이번 협…
2019-08-08 김태환 기자
[더 리더] 조영빈 다쏘시스템코리아 대표 “디지털 세대의 행복·산업 최적화 ‘3D 익스피리언스’가 함께 한다“
진행: 머니투데이방송 김영롱 앵커출연: 다쏘시스템코리아 조영빈 대표오프닝> 2018년 다보스포럼이 선정한 '세계 100대 지속 가능한 기업' 세계 1위 기업이자 포브스 선정 '가장 혁신적인 기업' 소프트웨어 부문 2위에 오른 기업이 있습니다. 프랑스에 본사를 두고 있는 다쏘시스템인데요.오늘 [더 리더]에서는 다쏘시스템코리아 조영…
2019-07-31 김원종 PD
"경험데이터를 활용하는 기업만 경쟁력 가져"...경험 격차 줄일 솔루션 제공하는 퀄트릭스 한국 시장 진출
“퀄트릭스는 무슨 일이 일어났는지를 넘어, 왜 그 일이 일어났는지까지 알려준다.”클라우드 기반의 경험 관리 솔루션, 퀄트릭스(Qualtrics)의 CEO 라이언 스미스는 기업에 퀄트릭스가 필요한 이유에 대해 이같이 말했다. 그에 따르면 퀄트릭스를 사용하는 고객사는 고객에게 인기 많은 제품을 단순 생산하는 것이 아니라 고객이 제품을 볼 …
2019-07-11 김지현 인턴기자
유영민 장관, G20 디지털경제 장관회의서 규제 샌드박스 소개
과학기술정보통신부(이하 과기정통부)는 유영민 장관이 지난 8일 일본 츠쿠바에서 열린 G20 디지털경제 장관회의에서 국내 도입한 ICT(정보통신기술) 규제 샌드박스를 소개하고 한국의 디지털 혁신 경험을 공유했다고 9일 밝혔다.유 장관은 이날 정책 연설에서 디지털 경제 포용적 성장을 위한 인프라 구축 중요성과 국제사회 협력 필요성을 강조했다. 또 한국의 세계 …
2019-06-10 김혜수 기자
어도비, 고객경험관리(CXM) 혁신 기능 공개···'디지털 경험 가속'
어도비는 마케터가 콘텐츠를 전달하고 IT매니저들이 앱 개발에 집중할 수 있도록 워크프로세스를 자동화하는 기능을 어도비 익스피리언스 매니저에 새롭게 추가했다고 14일 밝혔다.어도비 익싀리언스에 새로 추가된 기능은 ▲디지털 사이니지 활용 ▲소셜미디어 최적화 영상 편집 ▲간편 신속 콘텐츠 제작 ▲멀티채널 고객 커뮤니케이션 ▲트래픽 용량 자동…
2019-02-14 김태환 기자
IBM, AI기반 유통기업 고객 경험 향상 솔루션 발표
IBM이 인공지능(AI)을 활용해 사람 실수를 줄이고, 고객경험을 혁신할 수 있는 유통기업 고객 경험 향상 솔루션을 발표했다.IBM은 유통과 소비재 기업을 위한 AI 기반 자동화 솔루션 ‘IBM 오더 매니지먼트(IBM Order Management)’와 ‘IBM 메트로펄스(IBM MetroPulse)&r…
2019-01-21 김태환 기자
어도비, 유통분야에 새로운 CXM 클라우드 기능 공개
어도비가기업고객경험관리(CXM, Customer eXperience Management)를 지원하는 어도비 익스피리언스 클라우드새기능을 16일 공개했다.어도비 익스피리언스 클라우드새 기능은 인공지능(AI)과머신러닝 프레임워크인 어도비 센세이가 고객경험관리(CXM)자동화를 지원한다.우선 더욱 똑똑해진 가상 애널리스트(Virtual An…
2019-01-16 김태환 기자
아이들에게 진짜 필요한 건 경험
우리나라의 교육은 여전히 암기위주, 문제풀이 교육방식이 주를 이루고 있다. 심지어 학원에서는 단기간의 성적 향상을 위해 문제의 패턴과 유형까지 암기하도록 가르친다.당연한 말이지만, 기본이 탄탄해지기 위해서는 원리학습이 이뤄져야 한다. 원리학습은 거창한 것이 아닌, 학습자(아이들) 스스로가 답을 찾을 수 있도록 도와주는 것이다.기본이 탄탄하면, 그 위에 살을…
2017-01-28 김관석 프레도 대표
SAP "한국 소비자 75% 디지털 경험에 만족하지 못해”
한국 소비자들의 75%가 기업들이 제공하는 디지털 경험에 만족하지 못하고 있는 것으로 분석됐다.SAP코리아는 이같은 내용을 담은 ‘디지털 경험 보고서’를 30일 발표했다.SAP는 아태지역 총 1만9000여명의 소비자와 700여개 브랜드를 대상으로 각 브랜드가 제공하는 디지털 경험에 대한 소비자의 평가를 조사했…
2016-08-30 강진규 기자
국내선 인기 폭발 이모지, 서양인은 왜 외면하나
아모레퍼시픽이 글로벌 무대에서 승승장구하며 주식의 가치도 날로 오르고 있다고 한다. 들을수록 반가운 일이다. 그 기쁨을 함께하는 의미에서 나는 중국에 출장갈 때마다 아모레 제품을 선물로 가져간다.아모레의 사업이 이렇게 커지기 전, 회사 관계자가 미국 보스톤의 더밈을 찾아왔다. 뉴욕에 출장 온 길에 들렀다는 것.당시 아모레는 많은 돈을 들여 뉴욕 소호 지역에…
2016-05-13 이혜진 더 밈 대표

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