티맥스오에스가 지난 8월 15일 출시한 개인 PC 운영체제 ‘티맥스OS HE(Home Edition)’ 제품이 1만 다운로드 돌파해 감사 이벤트를 실시한다.

운영체제·클라우드 전문기업 티맥스오에스는 ‘고마워 1만!’ 이벤트를 진행하고, 사용자와의 소통을 강화하기 위해 고객 목소리를 직접 듣는 기회를 마련한다고 1일 밝혔다.

이벤트는 티맥스OS HE 이용 경험이 있는 사용자라면 누구나 이벤트에 참여할 수 있다. 티맥스오에스 홈페이지 자유게시판에 사용 후기를 올린 사용자 중 100명을 선정해 스타벅스 기프티콘을 증정한다. 이 중 10명의 당첨자에게 치킨 기프티콘을 중복 제공하고, 베스트 후기 작성자 5명에게는 티맥스 R&D 센터 투어와 기념품 증정을 진행할 계획이다. 이벤트 참여 기간은 14일까지다.

티맥스오에스는 사용자와 적극적으로 소통하려고 이벤트 개최와 함께 자유게시판을 추가했다. 고객센터, 문의 메일, IT 커뮤니티 등에 산재돼 있는 사용자들의 피드백을 더욱 능동적으로 수렴해 제품 개선에 반영하려는 의도다. 소통 창구를 최소화시켜 소비자와의 직접적인 소통에 소극적인 타 외국계 기업들과 차별화를 이루겠다는 전략이다. 티맥스오에스의 클라우드 앱 서비스 플랫폼인 ‘클라우드스페이스’를 사용하던 고객은 해당 서비스를 통해서도 자유게시판 접속을 할 수 있다.

티맥스OS HE의 1만 다운로드 돌파는 외산OS가 독점한 운영체제 시장에서 한 달여 만에 이뤄낸 쾌거다. 지난 9월 20일 기준 홈페이지를 통한 다운로드 수가 1만을 돌파했으며, 외부 경로를 통한 다운까지 총합한 실 다운로드 수는 그 이상일 것으로 추정된다.

사용자는 무료로 제공되는 티맥스OS HE를 통해 운영체제 선택의 기회를 얻는다. 비싼 사용료 또는 불법 다운로드의 부담에서 벗어날 수 있다.

박학래 티맥스오에스 사장은 “오픈 초기 단계인 만큼 사용자들의 피드백이 제품 개선에 큰 힘이 되고 있다”면서 “앞으로도 이벤트, 자유게시판 추가와 같이 사용자와의 양방향 소통을 이룰 수 있는 창구를 확대해 사용자와 함께 성장하는 티맥스OS를 만들겠다”고 말했다.

‘고마워 1만!’ 이벤트와 티맥스OS 제품과 관련한 자세한 사항은 티맥스OS 홈페이지에서 확인할 수 있다.

김태환 테크엠 기자 kimthin@techm.kr