한국마이크로소프트(MS)는 22일 기업 고객 대상으로 ‘디지털 트랜스포메이션(Digital Transformation) 콘퍼런스’를 개최하고 제 4차 산업혁명 시대의 기업 성공 전략과 사례를 소개했다고 밝혔다.

한국MS는 이번 컨퍼런스에서 4차 산업혁명 시대에 기업의 성공 전략이 될 디지털 트랜스포메이션 방법론을 제시하고 다양한 기업들의 디지털 변혁 사례들을 소개했다.

최기영 부사장의 환영사를 시작으로 박동배 전무, 조용대 이사가 디지털 트랜스포메이션 전략 및 보안의 중요성에 대한 발표를 진행했다. 트랙 세션에서는 디지털 혁신이 어떻게 고객과의 접점을 변화시키고 직원의 생산성을 높이며 운영 프로세스를 향상시키고 더 나아가 새로운 제품과 서비스를 탄생시킬 수 있는지 등 4가지 영역별 실제 사례가 발표됐다.

MS는 4차 산업혁명의 핵심은 ‘데이터‘라고 강조했다. 데이터는 기업의 핵심 자산이자 신성장 동력으로 방대하게 축적된 데이터를 어떻게 분석하고 활용하느냐에 기업의 사활이 달려 있다는 것이다. MS는 이런 데이터를 기반으로 고객, 내부 직원, 운영 프로세스에서부터 제품 혁신까지 전반에 걸쳐 지능화된 시스템으로 혁신전인 변화를 만들어내는 것을 디지털 트랜스포메이션이라고 정의했다.

트랙 세션에서는 통신, 의료, 유통 및 서비스, 제조, 게임, 하이테크 등 국내외 다양한 업계의 요구에 따른 마이크로소프트의 실제 혁신 성공사례들이 소개됐다.

레알 마드리드는 애저를 기반으로 애저 머신러닝, 고객관계관리(CRM) 등을 통해 모바일 앱을 구축하고 4억5000만의 전 세계 팬들의 데이터를 실시간 분석해 맞춤형 서비스를 제공하고 있다. 롤스로이스는 MS 사물인터넷(IoT)와 머신러닝, 인공지능(AI)를 통해 비행기 엔진 문제 사전 인지하고 비행 일정에 차질이 없도록 하고 있고 GE는 MS와 산업용 IoT 플랫폼 프레딕스를 애저 기반에서 제공하기 위해 광범위하게 협업하고 있다.

고순동 한국MS 대표는 "제4차 산업혁명은 데이터를 중심으로 사람과 비즈니스 프로세스가 유기적으로 통합된 디지털 트랜스포메이션을 의미한다"며 "클라우드를 포함한 다양한 제품과 서비스를 통합적으로 제공하는 MS야말로 한국 기업 및 소비자들에게 최적의 디지털 트랜스포메이션 파트너"라고 말했다.

[테크M = 강진규 기자(viper@techm.kr)]