글로벌 전자상거래 플랫폼 카페24가 빅데이터 분석 기술을 활용한 애플리케이션을 출시해 온라인 쇼핑몰을 스마트하게 만들고 있다.

25일 카페24에 따르면 자사 앱을 활용한 쇼핑몰 운영자는 옷 사이즈를 자동으로 추천하는 ‘리얼사이즈’, 정교한 타깃 마케팅 ‘이프두’, UI 분석을 제공하는 ‘뷰저블리’ 기능을 이용할 수 있다.

‘리얼사이즈’는 알고리즘을 통해 사이즈를 추천해주는 앱이다. 티셔츠, 바지, 치마 등 의류는 물론 신발 사이즈 제안도 가능하다. 리얼사이즈 도입 후 구매 전환율이 최대 20% 상승했다고 카페24 측은 설명했다.

정교한 타깃 마케팅을 지원하는 ‘이프두’는 빅데이터 분석 기반의 연관 상품 추천 서비스를 제공, 고객의 관심사에 맞춰 이벤트 팝업을 띄우거나 상담을 유도한다. 이프두를 사용한 한 온라인 쇼핑몰은 추천 상품 구매율이 1691% 상승했으며, 첫 방문자가 신규 회원으로 가입하는 수는 3640% 증가했다.

‘뷰저블리’는 데이터 시각화를 통해 웹사이트의 UX/UI를 효과적으로 개선할 수 있다. 데이터를 직관적으로 파악할 수 있어 데이터 분석에 대한 지식이 없는 초보자도 쉽게 이용 가능한 것이 장점이다.

황일섭 카페24 앱스토어 팀장은 “최근 빅데이터에 대한 전문 지식이 없이도 간편하게 사용할 수 있는 앱들이 등장하면서 고객들로부터 호응을 얻고 있다”면서 “앞으로도 카페24 앱스토어는 쇼핑몰 운영의 효율을 높일 수 있는 다양한 앱을 선보일 것”이라고 말했다.

김태환 테크엠 기자 kimthin@techm.kr