“못 알아 들었어요, 다시 말해주세요” 몰지각한 대화형 인공지능
[테크M=연세대학교 UX랩 인지공학스퀘어(홍수미, 조광수)]에러 처리를 잘하면, 성능과 사용자 경험 두 마리 토끼를 잡는다. 아마존 에코를 시작으로 국내에서도 다양한 종류의 대화형인터페이스가 도입되고 있다.삼성의 빅스비, 애플의 시리와 SKT의 누구, KT의 기가지니, 네이버의 클로바 등 다양한 형태와 서비스에서 대화형 인터페이스가 사용되고 있다.대화형 인터페이스는 사용자가 별도 사용법을 배울 필요 없이 ‘대화’라는 수단을 사용한다는 장점 때문에 각광받고 있다.그러나 대화형 인터페이스 사용 시
2017-12-25 19:11:29
연세대학교 UX랩 인지공학스퀘어(홍수미, 조광수)